Sjukresa

Det är ditt medicinska tillstånd och behov som avgör om du blir berättigad till sjukresa, samt vilket form av sjukresa du kan få:

• egen bil
• taxi
• specialfordon (rullstolsbuss).

Du kan inte kräva att få sjukresa. Du kan inte heller få sjukresa om skälet är att:

• du har långt till eller från mottagningen
• tidpunkten för besöket gör att det är besvärligt att färdas med kollektivtrafik.

Du kan inte heller få sjukresa för att besöka företagshälsovård, hälsokontroller, egenvård eller friskvård.

Färdtjänstresenär

Om du har rätt till färdtjänst har du automatiskt rätt till sjukresa. För att vårdgivaren ska kunna ladda ditt sjukresekort med resor ska du kunna visa upp ett giltigt färdtjänstkort. Du kan använda dina färdtjänstresor när du ska besöka vården, men de resorna ersätts inte med nya färdtjänstresor.

Om du på ditt färdtjänsttillstånd är berättigad till att åka ensam måste du tala om det för vårdgivaren för att få resa ensam när du gör en sjukresa.

Ett annat sätt är att du betalar taxin själv. Då får du pengarna tillbaka minus egenavgiften, maximalt 140 kronor. Sjukresetillstånd måste bifogas.

Resa med egen bil

För att få ersättning för resa med egen bil måste den som ger dig vård utfärda ett tillstånd som ska skickas till Färdtjänstens kundservice, Box 30103, 104 25 Stockholm.

Tillståndet utfärdas efter det att resorna har gjorts och du får ersättningen i efterskott.

Reser du med egen bil får du ersättning med 1,70 kronor per kilometer. Du betalar en egenavgift på maximalt 50 kronor per enkel resa.

Kostnaderna för resa med egen bil ingår i högkostnadsskyddet för sjukresor. Se under Högkostnadsskydd och frikort längre ner i artikeln för mer information.

Du kan få ersättning för parkering om resan har gjorts inom öppenvården. Skicka in originalkvittot tillsammans med tillståndsblanketten. Egenavgift för parkering är 20 kronor och ingår inte i högkostnadsskyddet.

Taxi och specialfordon

För att resa med taxi eller specialfordon behöver du ett sjukresekort från din vårdgivare. Sjukresekortet gäller för alla sjukresor du har fått beviljade, så spara kortet ifall du behöver det flera gånger. Tappar du kortet ska du vända dig till din vårdgivare eller Färdtjänstens Kundservice på 08-720 80 80 för att spärra det gamla kortet och få ett nytt.

Sjukresor med taxi och specialfordon innebär att du oftast får resa tillsammans med andra, så kallad samplanering. Resan tar då längre tid. Beställ därför hämtning i god tid så att du hinner till din vårdgivare. Om det finns en medicinsk orsak kan den som ger dig vård besluta att du får åka ensam.

Beställa sjukresa med specialfordon/rullstolstaxi

Sjukresa med specialfordon/rullstolstaxi kan beställas på två sätt:

Om du inte vill välja leverantör

• Beställ via telefon: 077-670 01 67

Om du vill välja leverantör

kan du välja att beställa via Mina sidor på Färdtjänstens hemsida, ringa talsvar eller ringa direkt till taxi. Om du beställer via Mina sidor eller talsvar måste du beställa minst en timme i förväg. 

• Samtrans  08-1200 1200  
• Ekerö taxi  08 - 560 315 00
• Taxi 020  08-28 75 15        
• Södertälje taxi 08 - 554 205 10
• Taxi Kurir  08-744 95 54    
• Norrtälje taxi  0176 - 15 000
• Mina Sidor på Färdtjänstens hemsida 
• Talsvar  0200-11 44 11 

Ekerö Taxi, Södertälje Taxi och Norrtälje taxi kör resor främst i sina hemområden. Därför kan det vara bra att kontrollera om de har en ledig bil i området innan du gör din beställning.  
Samtrans, Taxi 020 och Taxi Kurir har däremot bilar i hela länet. 

När du ringer ska du säga att det gäller sjukresa och ange det nummer som står på baksidan av ditt sjukresekort. Tala om din hemadress och var du ska åka. Vänta på taxin på den adress du beställde bilen till.

Sjukresekortet ger du till föraren innan resan börjar. Du får tillbaka kortet när du är framme.

Resorna ska alltid beställas på något av ovanstående sätt. Du kan inte ta en taxibil på gatan.

Resegaranti

Om den beställda bilen är mer än 20 minuter försenad ska du ringa direkt till den leverantör du har valt. Du som inte har valt leverantör ringer till Resegarantin, telefonnummer 0200-77 66 55.
Avbeställning måste ske minst 30 minuter före avtalad hämttid.

Vad kostar det?

Sjukresa med vanlig taxi kostar max 140 kronor per enkel resa. Sjukresa med specialfordon kostar alltid 140 kronor.

Om du åker med sjukresekortet ska du inte betala något till chauffören. Färdtjänstens kundservice skickar en räkning hem till dig, tre till fyra veckor efter resetillfället.

Den som ger dig vård kan i efterhand besluta att du ska få pengar tillbaka för en taxiresa som du redan har gjort. Du får då ett skrivet tillstånd som du skickar, tillsammans med kvittot från taxin, till Färdtjänstens kundservice, Box 30103, 104 25 Stockholm.

Skriv namnet på din bank tillsammans med ditt clearingnummer och kontonumret. Du får ersättning för resan men med avdrag för egenavgift på max 140 kronor.

Anslutningsresa med egen bil eller taxi

Om du har längre än två kilometer och har tagit egen bil eller taxi till närmaste hållplats för kollektivtrafik kan du få ersättning för bil- eller taxiresan, det vill säga för anslutningsresan. Tänk på att du fortfarande behöver tillstånd från din vårdgivare för att resa med egen bil eller med taxi.

En enkelresa kostar endast 50 kronor i egenavgift, inklusive anslutningsresan.

Sjukresa vid förlossning

Du har rätt till ersättning för en sjukresa till och en sjukresa från förlossningsmottagningen. Om du inte har möjlighet att resa med egen bil kan du resa med taxi.

När du reser till sjukhuset med taxi betalar du kontant. Du får ersättningen i efterhand. Skicka in originalkvitto tillsammans med moderskapsintyg till Färdtjänstens kundservice, Box 30103, 104 25 Stockholm.

När du reser hem ordnar personalen på vårdavdelningen med sjukresekort om du inte kan resa med egen bil. Du måste dock själv ordna med bilstol för spädbarn i taxibilen.

Liggande persontransport

Om du behöver ligga ner under din resa kan du beställa liggande persontransport. Resan ska gå till, från eller mellan vårdgivare finansierad av landstinget.

Högkostnadsskydd och frikort

Högkostnadsskyddet för sjukresor är 1400 kr. Det betyder att du, under 12 månader, inte behöver betala mer än sammanlagt 1400 kronor för sjukresor. När du har kommit upp till högkostnadsskyddet ser Färdtjänstens kundservice till att du inte behöver betala för sjukresan, fram till den dagen ditt frikort går ut. Du får inget frikort i handen utan datasystemet håller reda på när du ska börja betala igen.

Vänd dig till Färdtjänstens kundservice om du har frågor om högkostnadsskydd och frikort vid sjukresor, telefon 08-720 80 80.

Frågor

Om du har frågor om sjukresor kan du tala med din vårdgivare eller kontakta Färdtjänstens kundservice på telefon 08-720 80 80. Färdtjänstens kundservice har öppet måndag till fredag klockan 07.00–20.00, lördag och söndag 09.00-17.00.