Información al paciente sobre la garantía de asistencia sanitaria (Vårdgaranti på spanska)

Esto es la garantía de asistencia sanitaria

La garantía de asistencia sanitaria es aplicable a toda la asistencia planificada que esté médicamente motivada. La asistencia urgente le será proporcionada lo antes posible, exactamente igual que antes.

La garantía de asistencia sanitaria garantiza visita y tratamiento dentro de un plazo determinado.
Sin embargo, los proveedores de asistencia no siempre pueden cumplir con estos límites temporales.
Por consiguiente, la garantía de asistencia sanitaria puede significar que se le ofrezca cambiar a un nuevo proveedor de asistencia. El tiempo de examen –por ejemplo, radiografías– no se cuenta dentro de la garantía de asistencia sanitaria.

¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene alguna duda, puede llamar por teléfono a la secretaría de garantía de asistencia sanitaria, número 08-123 134 00. También puede llamar a la secretaría en caso de que la garantía de asistencia sanitaria no funcione.

La garantía de asistencia sanitaria se puede resumir sencillamente con las cifras 0-5-30-90

0 - El mismo día en que usted solicite atención, se pondrá en contacto con el centro de asistencia primaria o con la guía de asistencia, teléfono 08-320 100 (elija asesoramiento médico).

5 - Si necesita visitar a un médico en el consultorio de medicina general, podrá hacerlo dentro de un plazo de 5 días.

30 - Si necesita visitar a un especialista, podrá hacerlo dentro de un plazo de 30 días.

90 - Si el médico de la asistencia especialista considera que usted necesita tratamiento, éste se iniciará lo antes posible y a más tardar 90 días después de la decisión.

Garantía de asistencia sanitaria en las visitas a la asistencia especialista

Cuando su médico del centro de asistencia primaria decide que usted necesita asistencia especialista, se envía un volante. El plazo para la garantía de asistencia sanitaria se cuenta a partir de la fecha del volante. También puede contactar usted con un especialista, en cuyo caso el plazo para la garantía de asistencia sanitaria se cuenta a partir de la fecha de contacto. Posteriormente recibirá un llamamiento con hora de visita dentro de 30 días.

En el lado derecho hay una nota de garantía de asistencia sanitaria. Llévela al médico de familia y al médico al que se le ha remitido. En la visita al médico respectivo puede pedirle que cumplimente los puntos correspondientes a garantía de visita y garantía de tratamiento. Guarde la nota de garantía de asistencia sanitaria. Si no recibe un llamamiento de visita a la asistencia especialista dentro de 30 días, llame a la secretaría de garantía de asistencia sanitaria de la Diputación Provincial de Estocolmo para obtener ayuda. Teléfono, días laborables de 8 a 15 horas, 08-123 134 00.

Garantía de asistencia sanitaria cuando se ha decidido un tratamiento

Si el médico especialista considera que usted necesita tratamiento, éste se iniciará a más tardar dentro de 90 días a partir del día en que el médico ha tomado la decisión. El médico puede indicar la decisión y la fecha en so nota de garantía de asistencia sanitaria.

Si su tratamiento no se inicia a más tardar dentro de 90 días y usted quiere utilizar la garantía de asistencia sanitaria, llame a la secretaría de garantía de asistencia sanitaria de la Diputación Provincial de Estocolmo para obtener ayuda. Teléfono, días laborables de 8 a 15 horas, 08-123 134 00.