Informacije za pacijente o garanciji za ostvarivanje zdravstvene zaštite (Vårdgarantin på kroatiska/bosniska/serbiska)

Ovo je garancija za ostvarivanje zdravstvene zaštite

Garancija za ostvarivanje zdravstvene zaštite obuhvata svu planiranu, medicinski indikovanu zdravstvenu zaštitu. Hitna zdravstvena zaštita se pruža što je pre moguće – baš kao i ranije.

Garancija za ostvarivanje zdravstvene zaštite garantuje posete i medicinski tretman u određenom vremenskom roku. Svi davaoci usluga zdravstvene zaštite nisu uvek u mogućnosti da ispoštuju te vremenske granice. Zato Vam se u okviru garancije može ponuditi da promenite davaoca usluga zdravstvene zaštite. Rokovi za medicinska ispitivanja, npr. rendgenske preglede, nisu obuhvaćeni garancijom za ostvarivanje zdravstvene zaštite.

Da li imate pitanja?

Ako imate pitanja, nazovite Kancelariju za garanciju za ostvarivanje zdravstvene zaštite, 08-123 134 00. Isti broj možete nazvati i ako garancija za ostvarivanje zdravstvene zaštite ne funkcioniše kako je predviđeno.

Garanciju za ostvarivanje zdravstvene zaštite možemo najjednostavnije sažeto opisati brojevima 0-5-30-90

0 - Istog dana kada zatražite pomoć biće Vam omogućen kontakt sa domom zdravlja ili ”Vårdguiden” (Zdravstveni vodič), na telefon 08-320 100 (izaberite - ”sjukvårdsrådgivning” - zdravstveno savetovalište).

5 - Ako je potrebno da posetite lekara u ambulanti kućnog lekara, to će Vam biti omogućeno u roku od
5 dana.

30 - Ako je potrebno da posetite lekara specijalistu, to će Vam biti omogućeno u roku od 30 dana.

90 - Ako lekar u okviru specijalističke zdravstvene zaštite oceni da Vam je potreban medicinski tretman, sa njim se mora početi što pre, a najkasnije 90 dana nakon donete odluke.

Garancija zdravstvene zaštite u pogledu poseta u okviru specijalističke zdravstvene zaštite

Kada posetite svog kućnog lekara u domu zdravlja i on donese zaključak da Vam je potrebna specijalistička medicinska pomoć, šalje se uput. Vreme garancije za ostvarivanje zdravstvene zaštite se računa od datuma izdavanja uputa. Lekaru specijalisti se možete obratiti i sami. U tom slučaju se vreme garancije za ostvarivanje zdravstvene zaštite računa od datuma pomenutog kontakta. Nakon toga dobićete poziv sa zakazanim terminom za posetu u roku od 30 dana.

Desno se nalazi garantni list za ostvarivanje zdravstvene zaštite. Ponesite ga sa sobom prilikom posete kućnom lekaru ili lekaru kome ste upućeni. Za vreme posete kod jednog, odnosno drugog lekara, zamolite lekara da popuni deo garantnog lista pod tačkama „garancija u pogledu posete” i „garancija u pogledu medicinskog tretmana”. Sačuvajte garantni list za ostvarivanje zdravstvene zaštite. Ako u roku od 30 dana ne dobijete poziv za posetu službi specijalističke zdravstvene zaštite ili Vam se u roku od 90 dana ne pruži medicinski tretman – nazovite Kancelariju za garanciju za ostvarivanje zdravstvene zaštite u Međuopštinskoj zajednici okruga Stokholm kako biste dobili pomoć. Telefon 08-123 134 00, radnim danima od 8 do 15 časova.

Garancija za ostvarivanje zdravstvene zaštite kada je doneta odluka o medicinskom tretmanu

Ako lekar specijalista oceni da Vam je potreban medicinski tretman, s njim se mora početi najkasnije u roku od 90 dana od dana kada je lekar doneo dotičnu odluku. Odluku i datum odluke lekar može da unese u Vaš garantni list za ostvarivanje zdravstvene zaštite.

Ako se sa medicinskim tretmanom ne počne najkasnije u roku od 90 dana i ako želite da iskoristite garanciju za ostvarivanje zdravstvene zaštite – nazovite Kancelariju za garanciju za ostvarivanje zdravstvene zaštite u Međuopštinskoj zajednici okruga Stokholm kako biste dobili pomoć.
Telefon 08-08-123 134 00, radnim danima od 8 do 15 časova.