إعتباراً من 1 كانون الثاني/يناير 2007 يسري مفعول ضمان رعاية خاص لسكان التنظيم النيابي لمحافظة ستوكهولم. ضمان الرعاية يعني مما يعنيه أنك ستحصل على رعايتك خلال ثلاثة أشهر إعتبارا من تاريخ تحديد الطبيب نوع الرعاية اللازمة.
هذا هو ضمان الرعاية
ضمان الرعاية يشمل كافة الرعايات المخطط لها والمعلـّلة طبياً. الرعاية الطارئة تحصل عليها بأسرع وقت - تماما كالسابق.
ضمان الرعاية يضمن المراجعة والمعالجة خلال فترة محددة.
ليس بإمكان جميع المرافق الصحية دائماً أن تنجح في التقيـُد بتلك الحدود الزمنية.
لذلك يمكن أن يعني الضمان أن يُعرض عليك تبديل مكان الرعاية. موعد الفحص، على سبيل المثال الفحص الشعاعي،
غير مشمول بضمان الرعاية.
هل لديك من أسئلة؟
إذا كان عندك ما تود الإستفسار عنه فبإمكانك الإتصال بديوان ضمان الرعاية، 08-123 13 400. بإمكانك أيضاً الإتصال بهم إذا لم يعمل الضمان كما يجب.
يمكن تلخيص مفهوم ضمان الرعاية بكل بساطة بالأرقام التالية: 0ـ5ـ30ـ90
0 في نفس اليوم الذي تطلب في المساعدة تحصل على إتصال بالمركز الصحي أو دليل الرعاية على الرقم 320100ـ08
(إختر إستشارية الرعاية الصحية).
5 إذا إحتجت إلى مقابلة الطبيب في عيادة طبيب العائلة يجب أن تحصل على ذلك خلال خمسة أيام.
30 إذا إحتجت إلى مقابلة أخصائي فيجب أن تحصل على ذلك خلال 30 يوماً.
90 إذا ارتأى الطبيب ضمن الرعاية الإختصاصية أنك بحاجة إلى المعالجة فيجب أن يباشر بذلك في أقرب وقت ممكن وفي مدة أقصاها90 يوماً بعد إتخاذ القرار.
ضمان الرعاية لدى المراجعة ضمن الرعاية الأخصائية
عندما تراجع طبيبك العائلي في مركز الرعاية الصحية وإذا استنتج طبيبك أنك بحاجة إلى مراجعة الرعاية الإختصاصية فترسل إحالة. وقت ضمان الرعاية يحتسب إعتباراً من تاريخ الإحالة. بإمكانك أيضاً الإتصال شخصياً بالأخصائي وحينها يُحتسب وقت ضمان الرعاية إعتباراً من تاريخ الإتصال. وبعدها تحصل على استدعاء يتضمن موعداً للمراجعة خلال مدة لا تتعدى 30 يوماً.
على يمين هذا الكتيب تجد استمارة ضمان الرعاية، خذها معك عندما تذهب الى موعد زيارتك لطبيب العائلة وكذلك إلى
الطبيب الذي حُولت إليه. وحين زيارتك الطبيب يمكن أن تطلب منه إملاء إستمارة الضمان فيما يخص النقاط
"ضمان الزيارة" و "ضمان المعالجة". احتفظ بإستمارة الضمان. وإذا لم يتمّ إستدعاؤك الى زيارة الرعاية الإختصاصية
خلال 30 يوما أو إذا لم تحصل على المعالجة خلال 90 يوماً- إتصل عندئذ بديوان ضمان الرعاية الصحية لدى التنظيم
النيابي لمحافظة ستوكهولم فتحصل على المساعدة.
رقم الهاتف، في الأيام العادية من الساعة 8 ـ 15 ، 08-123 13 400
ضمان الرعاية عندما يكون موعد المعالجة قد تحدّد
إذا رأى الكبيب الأخصائي أنك بحاجة إلى المعالجة فيجب المباشرة بها خلال 90 يوماً بعد قرار الطبيب. بإمكان الطبيب تدوين القرار وتاريخه في إستمارة الضمان العائدة لك.
إذا لم تبدأ معالجتك في موعد أقصاه 90 يوماً وأنت تريد استعمال ضمان الرعاية ـ اتصل بديوان ضمان الرعاية لدى التنظيم النيابي لمحافظة ستوكهولم فتحصل على المساعدة. رقم الهاتف في الأيام العادية من الساعة 8 ـ15،
08-123 13 400.
