Vårdguiden på telefon 08-320 100

När du ringer 08-320 100 får du både allmän information och möjlighet att prata med en sjuksköterska.

Du kan göra fyra olika val:

Knappval 0

När du vill prata med en sjuksköterska och har frågor eller vill få råd om influensa.

Knappval 1

När du vill ha allmän information om hälso- och sjukvården i Stockholms län.

Knappval 2

När du vill prata med en sjuksköterska och få sjukvårdsrådgivning om barn.

Knappval 3

När du vill prata med en sjuksköterska och få sjukvårdsrådgivning om dig själv eller någon annan vuxen.

Ditt samtal till Vårdguiden på telefon kostar som ett vanligt lokalsamtal.

Information om influensa

Just nu finns ett särskilt knappval för dig som har frågor om influensa. Du får prata med en sjuksköterska som kan ge dig information och råd om nya influensan A(H1N1) och den årliga influensan.

Allmän information

Erfarna kommunikatörer ger samma information som du kan hitta här på Vårdguiden.se. Du kan till exempel fråga om adresser, telefonnummer och enklare hälsoinformation utifrån Vårdguidens artiklar. Kommunikatörerna kan koppla dig vidare till en sjuksköterska när det behövs.

Sjukvårdsrådgivning om barn

Sjuksköterskor med lång erfarenhet från barnsjukvården svarar på frågor och ger medicinska råd. De kan tala om ifall du kan vårda ditt barn själv eller om du behöver kontakta en vårdmottagning.

Sjukvårdsrådgivning för vuxna

Erfarna sjuksköterskor svarar på frågor och ger medicinska råd. De kan tala om ifall du kan vårda dig själv eller om du behöver kontakta en vårdmottagning.

Om någon är akut svårt sjuk - ring alltid 112 till SOS-Alarm!

Vid misstänkt förgiftning ring 112 till SOS-Alarm och begär Giftinformationen. I mindre brådskande fall ring 08-331 231.

Sjukvårdsrådgivning och vårdinformation på arabiska, serbiska, bosniska och kroatiska

Du kan få rådgivning på andra språk än svenska, men ringer då på andra telefonnummer. Den rådgivningen är öppen måndag till fredag. Information om öppettider lämnas via telefonsvarare.

• För serbiska, bosniska och kroatiska: Ring 08-528 528 96.
  Vodic zdravstvene njege na bosanskom / hrvatskom / srpskom.
• För arabiska: Ring 08-528 528 38.
  

Ställ frågor via internet

Du kan också välja att fråga sjuksköterska via internet. Du får svar på din fråga inom två timmar genom e-tjänsten Mina vårdkontakter, se länk till höger.

Texttelefon

Om du är döv, hörselskadad eller har talsvårigheter kan du ringa den rikstäckande sjukvårdsupplysningen via texttelefon, telefon 0771-11 77 99. Sjukvårdsrådgivningen är kostnadsfri och har öppet dygnet runt.

Vårdregisterlagen

Vårdguiden på telefon följer vårdregisterlagen. Lagen innebär att ditt namn, personnummer, adress och hälsobakgrund registreras. Registreringen sker för att säkerställa att dina uppgifter och handlingar inom vården ska hanteras på ett säkert sätt.