Om Mina vårdkontakter

Med Mina vårdkontakter kan du kontakta vård och även omsorg när det passar dig. Du bör få svar inom några dagar. Allt du behöver är ett personligt användarkonto.

Mottagningar på Vårdguiden markerade med symbolen  
är anslutna till tjänsten Mina vårdkontakter.

I Mina vårdkontakter kan du göra följande:

• Kontakta vården i olika ärenden
  Du kan till exempel beställa tid, boka om eller boka av en tid, förnya recept, få rådgivning eller be mottagningen kontakta dig. Varje mottagning bestämmer vilka ärenden man kan utföra hos dem.
• Välja vårdgivare
  Du kan välja eller byta husläkarmottagning och BVC.
• Boka om tid för gynekologisk cellprovtagning
  Alla kvinnor som får en kallelse med posten till gynekologisk cellprovtagning får samma kallelse i Mina vårdkontakter. Där kan du även bekräfta din tid eller se alternativa tider. Du kan också läsa provsvaret i Mina vårdkontakter, men då måste provet vara normalt.
• Kalender och sms-påminnelse
  Du kan lägga in anteckningar om inbokade läkarbesök, vaccinationer, receptförnyelser med mera i en kalender och få påminnelser via sms eller e-post dagen innan.
• Ställa fråga till Sjukvårdsrådgivningen
  Du kan ställa en fråga till erfarna sjuksköterskor och få svar inom två timmar.
• Fråga experterna
  Du kan ställa frågor som rör psykisk ohälsa, funktionsnedsättning eller beroende och få svar inom fem dagar.
• Anmäla dig till internetbehandling
  Du kan anmäla dig till internetbehandling av social fobi, depression och paniksyndrom. För närvarande pågår även försök med internetbehandling av sömnproblem, IBS (irriterad eller orolig tarm) och hypokondri.
• Beställa hem klamydiatest
  Du som är över 18 år och folkbokförd i Stockholms län kan beställa hem ett klamydiatest via Mina vårdkontakter. Du utför testet hemma och skickar sedan in det för analys. Inom en vecka kan du se resultatet i Mina vårdkontakter.
• Beställa inkontinenshjälpmedel
  Du som brukar beställa inkontinenshjälpmedel med en pappersblankett kan nu även beställa via internet. Pappersblanketten finns kvar som vanligt.
• Beställa diabeteshjälpmedel
  Du som har diabetes kan beställa dina hjälpmedel, till exempel blodprovstagare och lansetter, via Mina vårdkontakter. Detta är ett komplement till den vanliga pappersblanketten.
• Registrera i RA-registret
  Du som har ledgångsreumatism (reumatoid artrit) kan registrera dina mätningar av sjukdomen i RA-registret via Mina vårdkontakter.

Så här gör du

För att använda Mina vårdkontakter behöver du ett användarkonto, som är personligt. När du skaffar ditt konto väljer du samtidigt hur du vill logga in, med personnummer och lösenord eller e-legitimation.

1. Klicka på länken Skaffa konto i inloggningsrutan för Mina vårdkontakter.
2. Väljer du personnummer och lösenord fyller du i ditt personnummer och klickar på Skaffa konto. Du får ett lösenordsbrev med posten inom några dagar. Använder du e-legitimation kan du logga in direkt efter att du har klickat på Skaffa konto.
3. Välj Logga in som invånare. En ny sida öppnas. Fyll i ditt personnummer och lösenord eller välj din e-legitimation och logga in.
4. För att till exempel boka tid eller förnya recept fyller du i ett formulär. Läs igenom villkoren noga. Inom några dagar får du ett svar från mottagningen.

Du kan bara ställa frågor som gäller din egen person. Barn och andra anhöriga måste ha egna användarkonton. Logga in med barnets eller den anhöriges konto och ange sedan dig själv som närstående när du skickar ärenden.

All informationsöverföring är skyddad (krypterad) och uppfyller vårdens krav på säkerhet och sekretess.

Det kostar inget att använda tjänsten, men om en förfrågan leder till ett besök eller ett förnyat recept gäller landstingets avgifter och regler.