Vad är Vårdguiden?
Vårdguiden finns på internet, som telefontjänst och som tidning. Dessutom står Vårdguiden som avsändare i alla broschyrer från Stockholms läns landsting som handlar om vården. Dygnet runt får du via Vårdguiden information om sjukdomar, öppettider och adresser till olika vårdmottagningar samt möjlighet att boka tid hos doktorn via internet utan kostnad.
Vilka står bakom Vårdguiden?
SLL, Stockholms läns landsting.
Varför behövs Vårdguiden?
Vi vet att det är svårt att veta vilken mottagning man ska vända sig till för att få rätt vård.
Finns det reklam på Vårdguiden?
Vårdguiden är fri från reklam. Vi länkar endast till andra sajter och portaler som är icke-kommersiella. Undantagna är apoteket.se och fass.se. Ibland länkar vi även till patientorganisationer som är beroende av kommersiella sponsorer för sin överlevnad. Varje sådan hemsida granskas först noga.
Hur betalas Vårdguiden?
Via skatter.
Borde inte landstingets pengar gå till vård?
Att vårda innebär också att ge information. Internet är en bra och billig kanal för att ge ständigt uppdaterad information. Sjuttio procent av invånarna har tillgång till internet. Telefontjänsten och tidningen finns som komplement.
Hur mycket avlastar Vårdguiden vården?
Om till exempel alla husläkare och distriktssköterskor avlastas fem minuter per dag sparas 15 miljoner kronor som då kan användas till något annat inom vården.
Varför lägga skattepengar på reklam för Vårdguiden?
Det är viktigt att alla känner till Vårdguiden om det ska vara någon vits med att den finns.
Hur håller ni adresser och telefonnummer aktuella?
Vårdmottagningarna skriver själva in förändringar i en databas. De är bäst på att hålla ordning på sina egna uppgifter. Det kan till exempel handla om att de byter telefonnummer.
Hur kan man vara säker på att råden om vård och hälsa är korrekta?
Alla texter, bilder och filmer granskas av specialister och personal som är kunniga inom sitt område.
Finns det fler "Vårdguider" på andra ställen?
Andra landsting utvecklas åt samma håll, det vill säga de vill använda ny teknik för att göra det enklare att hitta rätt i vården och få råd. Vårdguiden i Stockholms län är hittills först och störst i sitt slag och har kommit längst. Liknande lösningar finns däremot utomlands.
Internet
Vilka tjänster erbjuder Vårdguiden.se?
Adresser och telefonnummer till alla vårdmottagningar i Stockholms län, både privata och landstingsdrivna. Kartor, färdvägar, fakta om sjukdomar, skador, undersökningar, behandlingar, läkemedel och tandvård. Väntetider för många behandlingar, råd om vad du kan göra själv för att lindra olika besvär och förebyggande hälsotips.
Du kan ställa frågor till våra experter om funktionsnedsättningar och beroende. Du kan läsa om vårdval, valfrihet, patientavgifter och försäkringar. Du kan fördjupa dig i olika teman om alkohol, psykisk ohälsa, sex och relationer, seniorer, graviditet, barn och föräldrar, hälsa, första hjälpen och funktionsnedsättning. Vill du veta mer kan du klicka på specifika länkar för just det ämne du läser om. Du får aktuell information om förändringar inom vården.
Genom e-tjänsten Mina vårdkontakter kan du på ett säkert sätt kommunicera med din vårdmottagning via internet.
Vad kostar det att använda Vårdguiden.se
Vårdguiden.se betalas via skatter.
Hur är Vårdguiden.se anpassad för personer med funktionsnedsättning?
På flera sätt. Bland annat kan du anpassa storleken på texten och välja bakgrundsfärg för bokstäverna. Det går också att använda en så kallad tabulator för att röra sig över sidorna. Via telefonnummer 08-320 100 går det också att få den information som finns på Vårdguiden, dygnet runt, alla dagar.
Vårdguiden.se eller Vardguiden.se?
Redan 2003 blev det möjligt att registrera .se-domäner med tecknen å, ä och ö samt é och ü. Båda adresserna, Vårdguiden.se och Vardguiden.se, är registrerande och fungerar. Om adressen med å (Vårdguiden.se) fungerar för dig beror på din webbläsare.
Äldre webbläsare klarar inte av att hantera adressen med å. Det gör däremot de senaste versionerna av vanliga webbläsare. Använder du någon av följande webbläsare går det bra att skriva adressen Vårdguiden.se:
•Microsoft Internet Explorer 7.0 och senare
•Netscape 7.1 och senare
•Mozilla 1.4 och senare
•Mozilla Firefox 0.6 och senare
•Opera 7.11 och senare
•Safari 1.2 och senare
För dig som har en äldre webbläsare eller använder ett tangentbord som saknar å, ä, ö går det bra att använda adressen Vardguiden.se med a.
Telefon
Vad är Vårdguiden på telefon?
Telefonnumret 08–320 100 går till Vårdguiden på telefon dygnet runt. Där finns tre tjänster:
- Du får tala med en kommunikatör som ger dig samma information som finns på vardguiden.se.
- Du kan tala med en sjuksköterska om ditt eller någon anhörigs barn.
- Du kan tala med en sjuksköterska om dig själv eller någon anhörig. Detta är gamla sjukvårdsrådgivningen som nu är kopplad till Vårdguiden på telefon.
Vad är det för skillnad på det här telefonnumret och sjukvårdsupplysningen?
Det är ingen direkt skillnad. Den gamla sjukvårdsrådgivningen är nu kopplad till Vårdguiden på telefon.
Vad kostar det att ringa?
Som ett vanligt lokalsamtal.
Tidningen
Vad innehåller tidningen?
I tidningen finns aktuella reportage och intervjuer om hälso- och sjukvården, egenvård, sjukdomar och behandlingar.
När kommer tidningen ut?
Fyra gånger om året i brevlådan hos dig som bor i Stockholms län.
Vad kostar den?
Den betalas via skatter.
