Sağlık bakım garantisi (Om vårdgarantin på turkiska)

Sağlık bakım garantisi, irtibatlı olduğunuz sağlık bakım kuruluşunun belli bir süre içinde istediğiniz randevuyu ya da tedaviyi verememesi halinde, ilgili sağlık bakım kuruluşunu değiştirebileceğiniz anlamına gelir. Sağlık bakım garantisi için geçerli olan süreler aşağıda belirtilmektedir. Örneğin, röntgen muayenesi gibi inceleme süreleri sağlık bakım garantisi kapsamında değildir.

Sağlık bakım garantisi, 1 Temmuz 2010 tarihinden itibaren Sağlık ve Hasta Bakım Yasası’nda yer almaktadır.

Stockholm İl Genel Meclisi’nde Sağlık Bakım Garantisi

Aşağıdaki sürelerin hepsi maksimum sürelerdir. Acil durumlarda ise derhal yardım sağlanır.

Aynı gün irtibat kurmak

Yardım istediğiniz gün bir sağlık ocağıyla ya da 08-320 100 numaralı telefondan sağlık bakım rehbelik bürosuyla irtibat kurunuz.

5 gün zarfında aile doktoruna görünmek

Sağlık ocağındaki bir doktora görünmeniz gerekiyorsa, bu ihtiyacınız 5 gün içerisinde sağlanmalıdır.

30 gün zarfında uzman doktora görünmek

Doktorunuzun sevk kararı verdiği ya da kendiniz bir sevk raporu bıraktığınız tarihten itibaren en geç 30 gün zarfında bir uzman doktora görünebilmelisiniz.

90 gün zarfında tedavi

Uzman doktor tarafından, tedavi görmeniz gerektiği düşünülüyorsa, tedaviye en kısa zamanda - tedavi kararını izleyen en geç 90 gün zarfında başlanmalıdır.

Sağlık bakım garantisiyle ilgili sorular

Sorularınız için 08-320 100 numaralı telefondan sağlık bakım rehberliğini (Vårdguiden) arayınız.

30 gün zarfında uzman doktora çağrılmazsanız ya da 90 gün zarfında tedavinize başlanmazsa, ilk elde sevk raporunu yazan doktorla, ikinci elde ise haklarınızın korunmasında size yardımcı olmakla görevli olan sağlık bakım garantisi kalemiyle görüşünüz. 08-123 134 00 numaralı telefondan sağlık bakım garantisi kalemini arayınız.

Hatırlatma yardımı

Vårdgarantisedeln (bakınız linkteki pdf), sağlık bakım garantisini hatırlamanız için düşünülmüştür. Bunu yazıcıdan çıkartıp, aile doktorunuzla görüştüğünüzde ve sevk edildiğiniz doktora gideceğinizde beraberinizde götürebilirsiniz. Her iki doktordan da sağlık bakım garantisi kartınızda yer alan Ziyaret garantisi (Besöksgaranti) ve Tedavi garantisi (Behandlingsgaranti) bölümlerini doldurmalarını isteyiniz.

Sağlık bakımı sonrasında görüşler ve şikayetler

Sağlık bakımıyla ilgili görüş ya da şikayetleriniz için, ilk elde tedavi gördüğünüz muayenehaneyle irtibat kurmalısınız. 08-690 67 00 numaralı telefondan Hasta Danışma Kurulu’na da başvurabilirsiniz.