Hoitotakuu (Om vårdgarantin på finska)
Hoitotakuulla taataan se, että saat kohtuullisen ajan kuluessa yhteyden terveydenhuoltoon ja että saat tarvitsemaasi hoitoa. Hoitotakuu koskee kaikkea lääkärin määräämää suunniteltua hoitoa. Päivystyshoitoa saat tarvittaessa välittömästi.
Hoitotakuu merkitsee sitä, että voit vaihtaa hoidonantajaa, jos nykyinen hoidonantajasi ei pysty tarjoamaan sinulle aikaa ja hoitoa tietyn ajan kuluessa. Lue alta lisää hoitotakuun aikarajoista. Hoitotakuu ei kata tutkimuksia, esimerkiksi röntgeniä.
Hoitotakuu kirjattiin 1.7.2010 Ruotsin terveyden- ja sairaanhoitolakiin.
Hoitotakuu Tukholman läänin maakäräjien alueella
Kaikki alla mainitut ajat ovat enimmäisaikoja. Kiireellisissä ja akuuteissa tapauksissa saat apua välittömästi.
Yhteys samana päivänä
Sinun on saatava saman päivän aikana yhteys terveyskeskukseen (omalääkärin vastaanottoon) tai Vårdguidenin puhelinpalveluun, puh. 08-320 100. Jos soitat Vårdguidenin numeroon, valitse valintapainike 2 tai 3, joko lasten tai aikuisten neuvonta.
Aika omalääkärille 5 päivän kuluessa
Jos tarvitset ajan terveyskeskuslääkärille (omalääkärille), sinun on saatava se 5 päivän kuluessa.
Aika erikoislääkärille 30 päivän kuluessa
Sinun tulee saada aika erikoislääkärille 30 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut lähetteen lääkäriltäsi tai olet tehnyt oman ilmoituksen.
Hoitoa 90 päivän kuluessa
Jos erikoislääkäri katsoo sinun tarvitsevan hoitoa, hoito on aloitettava mahdollisimman pian, viimeistään 90 päivän kuluessa hoidon määräämisestä.
Hoitotakuuta koskevat kysymykset
Jos sinulla on hoitotakuuta koskevia kysymyksiä, soita Vårdguidenin numeroon 08-320 100, valintapainike 1.
Voit lukea hoitotakuusta lisää kohdasta Kysymyksiä ja vastauksia hoitotakuusta. Lue lisää myös kohdista Hoitopalvelujen odotusajat ja Odotusaikojen vertailu.
Jos et saa kutsua erikoislääkärille 30 päivän kuluessa tai hoitoasi ei aloiteta 90 päivän kuluessa, ota ensisijaisesti yhteyttä lähetteen kirjoittaneeseen lääkäriin. Jos se ei auta, voit ottaa yhteyttä hoitotakuukansliaan (Vårdgarantikansliet), jonka tehtävänä on huolehtia potilaiden oikeuksien toteutumisesta hoitopalveluissa. Kanslian puhelinnumero on 08-123 134 00.
Muistin tueksi
Vårdgarantisedeln (pdf) (hoitotakuuseteli) toimii muistamisen tukena. Voit tulostaa sen ja ottaa sen mukaasi sekä omalääkärille että erikoislääkärille. Pyydä molempia lääkäreitä täyttämään hoitotakuusetelin kohdat Besöksgaranti (käyntitakuu) ja Behandlingsgaranti (hoitotakuu). Hoitotakuuseteli löytyy myös esitteestä Hur länge ska man vänta? (Miten kauan minun pitää odottaa?), jota on terveyskeskuksissa ja omalääkärien vastaanotoilla.
Muut kielet
Nämä tiedot ovat saatavana myös muilla kielillä kuin suomeksi.
Mielipiteet ja valitukset hoidon jälkeen
Jos sinulla on hoitoa koskevia mielipiteitä tai valituksia, ota ensisijaisesti yhteyttä sinua hoitaneeseen vastaanottoon. Voit kääntyä tarvittaessa myös potilaslautakunnan (Patientnämnden) puoleen.
Ruotsinkielisen tekstin ovat tarkastaneet käsittelijä Eva Lestner, Hälso- och sjukvårdsförvaltningen (terveys- ja sairaanhoitolautakunnan virasto), somaattisen erikoishoidon osasto, sekä käsittelijä Karin Svartengren, Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning. Käännös: Semantix.
Artikeln uppdaterad: 2011-10-24
Ansvarig redaktör: Kerstin Otterstål, Vårdguiden
Författare: Anna Hammarström, webbredaktör, Vårdguiden
Bli först med att tycka till om informationen!
3 av 3 läsare (100%) har svarat att de har haft nytta av informationen
Skriv ut
