Tukholman läänin asukkaana voit monissa tapauksissa valita itse missä päin lääniä ja miltä hoidonantajalta haluat hakea terveyspalveluita. Valinnanvapaus koskee sekä maakäräjien omistuksessa olevaa että yksityisiä terveyspalveluita, jotka ovat julkisesti rahoitettuja. Valinnanvapauden ansiosta voit valita juuri sinun tarpeisiisi sopivan hoidonantajan.
Kuinka teen valinnan?
Terveyskeskuksen/oman lääkärin ja neuvolan valitset kätevimmin Vårdguiden-verkkopalvelun kohdasta Mina vårdkontakter. Voit myös noutaa lomakkeita näiltä Vårdguiden-sivuilta kohdista Valitse terveyskeskus ja Valitse lastenneuvola. Voit myös soittaa Vårdguiden-palveluun numeroon 08–320 100 ja tilata lomakkeen tai tehdä valinnan lähettämällä tai jättämällä valintalomakkeen vastaanottoon.
Tukholman hoitovalinta
Tukholman hoitovalinta on laatujärjestelmä, joka osoittaa, että vastaanotto täyttää sille asetetut vaatimukset. Se takaa, että hoito on samanarvoista ja täyttää tietyt laatuvaatimukset, joita hoitovalintajärjestelmään kuuluminen edellyttää.
Tukholman hoitovalintajärjestelmää laajennetaan jatkuvasti ja tulevaisuudessa valittavanasi on vielä useampia hoitomuotoja. Lue lisää terveyspalveluista, jotka kuuluvat Tukholman hoitovalintajärjestelmään.
Valinta
Jotta terveyskeskuksen/oman lääkärin valinta olisi helpompaa, voit vertailla eri vastaanottoja keskenään. Voit vertailla, kuinka nopeasti vastaanottoon saa yhteyden puhelimitse ja millaisia kokemuksia muilla potilailla on saamastaan palvelusta.
Hoitotakuu merkitsee sitä, että voit vaihtaa hoidonantajaa, jos nykyinen hoidonantajasi ei pysty tarjoamaan sinulle aikaa ja hoitoa tietyn ajan kuluessa.
Terveyskeskus/oman lääkärin vastaanotto
Terveyskeskuksessa/oman lääkärin vastaanotolla saat tutkimusta ja hoitoa useimpiin sairauksiin tai vaivoihin. Jos sinulla on kipuja tai tarvitset neuvoa, sinun tulee kääntyä ensi sijassa oman lääkärisi puoleen.
Halutessasi voit valita oman lääkärin, mutta sinun ei tarvitse tehdä valintaa saadaksesi hoitoa terveyskeskuksessa/oman lääkärin vastaanotolla. Voit valita haluamasi terveyskeskuksen/oman lääkärin vastaanoton ja kirjautua sisään saapuessasi vastaanotolle. Voit myös koska tahansa vaihtaa oman lääkärisi tai vastaanoton.
Jos tiedät keneen lääkäriin haluat vaihtaa, ota yhteyttä siihen vastaanottoon, jossa lääkäri työskentelee. Valitsemasi lääkäri voi kuitenkin olla varattu eikä hänellä välttämättä ole mahdollisuutta ottaa vastaan uusia potilaita. Siinä tapauksessa voit jäädä jonotuslistaan.
Erikoislääkäri ja sairaala
Jos tarvitset erikoishoitoa, oma lääkärisi kirjoittaa lähetteen erikoislääkärille. Oma lääkäri arvioi, millaista hoitoa tarvitset, mutta voit itse valita erikoislääkärin tai vastaanoton, johon haluat lähetteen lähetettävän. Voit esimerkiksi valita sen vastaanoton, johon on lyhin odotusaika, joka käyttää tiettyä hoitomenetelmää tai joka sijaitsee lähimpänä kotiasi tai työpaikkaasi.
Jos esimerkiksi leikkaukseen on jonoa, voit vertailla jonon pituutta eri vastaanottojen välillä.
Erikoislääkärille ei välttämättä tarvita lähetettä, mutta jos tulet erikoislääkärille lähetteellä, odotusaika voi olla lyhyempi, koska lääkärin on helpompi arvioida hoidontarpeesi. Lähetteellä saapuessasi ensimmäinen käynti erikoislääkärillä on myös halvempi.
Sairaalan valinnanvapaus on voimassa myös silloin, kun sinut on otettava hoitoon ja kun vierailet sairaalan vastaanotossa/klinikalla.
Äitiysneuvola ja synnytys
Jos olet raskaana, voit valita haluamasi äitiysneuvolan, ultraäänitutkimuksen ja synnytyssairaalan.
Voit valita haluamasi äitiysneuvolan edellyttäen että vastaanotolla on mahdollisuus ottaa sinut vastaan.
Jos valitsemasi synnytyssairaala ei voi ottaa sinua vastaan, esim. tilan puutteen vuoksi, he auttavat sinut toiseen synnytyssairaalaan.
Lastenneuvola
Lastenneuvolan tehtävänä on seurata lapsesi kehitystä ja hyvinvointia. Jos lapsesi on sairas, sinun on käännyttävä terveyskeskuksen/oman lääkärin puoleen, ei neuvolan. Voit valita haluamasi neuvolan edellyttäen että vastaanotolla on mahdollisuus ottaa sinut vastaan.
Geriatrinen hoito
Geriatriset hoito-osastot toimivat tiiviissä yhteistyössä terveyskeskusten/oman lääkärin vastaanoton sekä akuuttisairaaloiden kanssa. Nämä hoidonantajat lähettävät geriatrisen hoidon lähetteen siihen geriatriseen hoito-osastoon, joka sijaitsee lähimpänä kotiasi. Lähelläsi sijaitseva geriatrinen hoito-osasto arvioi lähetteen ja jos tarvitset geriatrista hoitoa, voit valita minkä tahansa geriatrisen hoito-osaston läänin alueella.
Fysioterapia
Jos tarvitset fysioterapiaa, voit ottaa yhteyttä fysioterapeuttiin suoraan ilman lähetettä. Voit valita itse haluamasi fysioterapeutin.
Psykiatrinen hoito
Voit valita itse haluamasi psykiatrisen vastaanoton riippumatta siitä missä päin lääniä asut. Joillekin vastaanotoille tarvitset kuitenkin lähetteen. Voit soittaa suoraan vastaanottoon ja kysyä, tarvitsetko lähetteen päästäksesi vastaanotolle.
Valinnanvapaus koskee kaikkea psykiatrista hoitoa, sekä aikuisten että lasten ja nuorten psykiatrista hoitoa ja syömishäiriöiden ja riippuvuuksien hoitoa. Voit myös halutessasi vaihtaa vastaanoton.
Myös pakkohoitoon otettu potilas voi valita hoidonantajan. Joissakin tapauksissa lääkäri voi kuitenkin kieltää vaihdon. Se voi johtua turvallisuussyistä tai hoidon akuutista luonteesta.
Hammashoito
Valinnanvapaus koskee myös sekä lasten että aikuisten hammashoitoa. Voit valita haluamasi hammaslääkärin tai suuhygienistin lähes kaikkeen maakäräjien rahoittamaan hammashoitoon.
Hoito toisen maakäräjien alueella
Tukholman läänin asukkaana sinulla on oikeus valita hoitopalveluita toisen maakäräjien alueella. Tämä koskee sellaista hoitoa, johon on tehty sopimus. Esimerkiksi kosmeettiset leikkaukset, likinäköisyysleikkaukset ja tietyt rokotukset eivät ole Tukholman maakäräjien rahoittamia ja niitä ei koske valinnanvapaus muiden maakäräjien alueella. Jälkihoitoa ja kuntoutusta koskevat erilliset säännöt. Keskustele asiasta lääkärisi kanssa.
Norrtälje
Norrtäljen kunnassa (TioHundra) otettiin vuoden 2010 aikana käyttöön erityinen hoitovalinta, jonka ansiosta Norrtäljen asukkailla on mahdollisuus valita vastaanotot seuraavissa toiminnoissa: oma lääkäri (terveyskeskus), neuvola (BVC), puheterapia ja jalkahoito. Tämä valintamahdollisuus koskee myös muita läänin asukkaita.
Kysymykset, mielipiteet tai valitukset
Jos sinulla on kysyttävää terveyden- ja sairaanhoidosta tai et tiedä mihin sinun on otettava yhteyttä, soita Vårdguiden-palveluun numeroon 08–320 100. Palvelusta voidaan kertoa, mihin terveyskeskukseen sinut on kirjattu.
Voit myös kysyä neuvoa sairaanhoitajalta vuorokauden ympäri internetin kautta kirjautumalla Vårdguiden-palveluun kohdassa Mina vårdkontakter. Saat henkilökohtaisen vastauksen tunnin sisällä.
Jos hoidon aikana ilmenee ongelmia, sinun on ensin keskusteltava hoidonantajan kanssa. Seuraavaksi voit ottaa yhteyttä toiminnasta vastaavaan johtajaan. Voit myös kääntyä Potilasasiamiehen puoleen.
