Если вы живете в Стокгольме, то в большинстве случаев вы можете выбрать регион и специалиста, к которому желаете обратиться за помощью. Свобода выбора распространяется как на региональные учреждения, так и на частный сектор, который финансируется государством. Пользуясь правом свободного выбора, вы можете обратиться к любому специалисту, который подходит вам и отвечает вашим потребностям.
Как выбрать?
Медицинское учреждение/семейного врача и детский медицинский центр вы можете выбрать, заглянув в контактные данные на веб-странице медицинских учреждений, в разделе «Мои контакты». Кроме того, здесь, в Путеводителе здравоохранения, вы можете загрузить формы, выбрать медицинское учреждение и детский медицинский центр. Вы также можете позвонить в Службу Путеводителя здравоохранения по тел. 08-320 100, заказать формуляр или сделать выбор, послав или оставив выбранный формуляр в регистратуре.
Выбор клиники в Стокгольме
На выборе клиники в Стокгольме сказывается качество ухода, которое должно отвечать определенным требованиям.
Сеть клиник в Стокгольме неуклонно растет, что в будущем позволит вам выбрать не один, а несколько видов медицинской помощи. Читайте о клиниках, которые входят в регистр клиник Стокгольма.
Выбор
Чтобы упростить выбор клиники/семейного врача, проведите сравнение на основе свидетельств пациентов, которые воспользовались услугами разных клиник/семейных врачей.
Гарантированное медицинское обслуживание означает, что вы можете отказаться от специалиста, который не может принять вас в течение определенного времени.
Клиника/практика семейного врача
В клинике/практике семейного врача можно пройти обследование и получить лечение от большинства заболеваний или расстройств. Если у вас возникли проблемы или нужен совет, в первую очередь вы должны обратиться к семейному врачу.
Вы можете сами выбрать семейного врача, и при этом вы не должны сразу выбрать его/ее, чтобы получить помощь в клинике/практике семейного врача.
Вы можете выбрать клиники/практики семейных врачей, которые вы хотите посещать, и записаться к врачу уже на месте. Кроме того, вы можете поменять своего участкового врача или время приема.
Если вы определились с выбором, обратитесь в отделение, где работает этот врач. В случае, если у выбранного вами врача нет свободного места, вам придется записаться к нему в очередь.
Специализированные врачи и больницы
Если вам нужна специализированная помощь, ваш семейный врач выпишет направление к специалисту. Семейный врач даст заключение, какой вид помощи вам необходим, а вы, в свою очередь, можете указать, к какому специалисту или в какую клинику нужно направление. Например, вы можете выбрать клинику, которая находится недалеко от вашего дома или места работы, где самое короткое время ожидания или используется определенный метод лечения.
В случаях, когда есть списки очередников, например, на операцию, вы можете сравнить листы ожидания в других клиниках.
Вы можете свободно выбрать специалиста для консультаций, но если вы придете к врачу с направлением, то время ожидания может сократиться, потому что он или она может лучше оценить ваши потребности в лечении. Если у вас есть направление, ваш первый визит к специалисту будет стоить дешевле.
Вы можете свободно выбрать как больницу для стационарного лечения, так и для посещения специалиста в клинике/больнице.
Материнство и роды
Если вы беременны, вы имеете право на дородовую помощь, ультрасонографию и роды в клинике.
Вы можете выбрать любую клинику, при условии, что она располагает свободными местами.
Когда вы будете рожать и клиника, которую вы выбрали, не сможет принять вас, например, из-за недостатка места, вам помогут разместиться в другом родильном доме.
Детское здравоохранение
Вы должны посещать детские клиники, чтобы контролировать здоровье и развитие ребенка. Если ваш ребенок заболел, то необходимо обратиться в центр здоровья/клинику, но не в детский сад. Вы можете выбрать, какие центры по уходу за ребенком вы хотите посещать, если они в состоянии принять вашего ребенка.
Гериатрический уход
Гериатрические клиники тесно сотрудничают с медицинскими центрами/клиниками и больницами. Направления на гериатрическое лечение посылаются в гериатрические клиники, которые находятся наиболее близко к вашему местожительству. Гериатрические клиники в вашем регионе рассматривают направление, и если решено, что вам нужен гериатрический уход, вы можете выбрать любую гериатрическую клинику в вашем регионе.
Физиотерапия
Если вам нужна физиотерапия, вы можете обратиться к физиотерапевту напрямую, без направления. Вы можете сами выбрать физиотерапевта.
Психиатрическая помощь
Вы можете выбрать, в какую психиатрическую клинику обратиться, независимо от региона проживания. Однако для некоторых клиник необходимо направление. Вы можете позвонить в клинику и поинтересоваться, нужно ли вам направление, чтобы к ним обратиться.
Право выбора применяется ко всей психиатрической помощи, как к взрослой, так и к детской и подростковой психиатрии, расстройству пищеварения и уходу за иждивенцами. При желании у вас также есть возможность перенести время приема.
Даже пациент, который находится на принудительном лечении, имеет право выбирать, где проходить лечение. Но в некоторых случаях врач вправе оказать помощь в выборе той или иной клиники. Такое решение может быть принято в целях безопасности или при неотложной помощи.
Стоматология
Свобода выбора распространяется также на стоматологические услуги для детей и взрослых. Вы можете самостоятельно выбрать стоматолога или гигиениста почти во всех стоматологических клиниках, финансируемых регионом.
Переезд в другой регион
Как житель Стокгольма, вы имеете право выбора медицинской помощи в любом регионе. Это относится и к такой помощи, которая регулируется соответствующим договором. Пластическая хирургия, лечение близорукости и некоторые прививки не финансируются Стокгольмским регионом и поэтому не включены в список услуг, которые могут быть предоставлены в других регионах. При уходе и реабилитации применяются специальные правила. Обсудите их со своим врачом.
Нортэлье
В 2010 году для жителей муниципалитета Нортэлье (TioHundra) был введен специальный перечень медицинских услуг, который дает возможность выбирать местные клиники в четырех областях: практика семейного врача (центр здоровья), детские учреждения (БВЦ), логопеды и ортопеды. Эта программа также распространяется на других жителей округа.
Вопросы, комментарии и жалобы
Если у вас есть вопросы, связанные со здравоохранением, или вам требуется помощь, звоните в Службу Путеводителя здравоохранения по тел. 08-320 100. Вас также могут проинформировать о том, в какой клинике вы зарегистрированы.
Кроме того, вы можете круглосуточно задавать вопросы медсестре через Интернет, зайдя на веб-сайт Путеводителя здравоохранения, раздел «Мои контакты», и получить ответ в течение одного часа.
Если вы столкнулись с проблемами при обращении за помощью, вы должны, прежде всего, говорить с врачом, у которого наблюдались. Кроме того, вы должны обратиться к менеджеру, ответственному за операции. Вы также можете обратиться в Департамент по защите пациентов.
