Mieszkańcy województwa sztokholmskiego mogą w większości przypadków wybrać, gdzie na terenie województwa i u jakiego usługodawcy świadczącego usługi opieki zdrowotnej chcą się leczyć. Możliwość wyboru dotyczy opieki zdrowotnej świadczonej zarówno przez ośrodki opieki zdrowotnej podlegające wojewódzkiemu samorządowi terytorialnemu, jak również przez świadczeniodawców prywatnych, świadczących usługi opieki zdrowotnej finansowane ze środków publicznych. Dzięki możliwości wyboru możesz wybrać usługodawcę, który spełnia Twoje wymagania i oczekiwania.
W jaki sposób mogę wybrać?
Ośrodek opieki zdrowotnej/przychodnię lekarza rodzinnego oraz poradnię dziecięcą najlepiej jest wybrać za pomocą usługi internetowej „Moje kontakty do opieki zdrowotnej”(szw. „Mina vårdkontakter”) oferowanej przez Centrum Informacji o Opiece Zdrowotnej. Można także pobrać odpowiednie formularze ze strony Centrum Informacji o Opiece Zdrowotnej, w części „Wybierz ośrodek opieki zdrowotnej” oraz „Wybierz poradnię dziecięcą”. Możesz także zadzwonić do Centrum Informacji o Opiece Zdrowotnej pod numer 08-320 100 i zamówić formularz. Aby zapisać się do danego ośrodka opieki zdrowotnej, należy w nim złożyć lub przesłać do niego formularz wyboru.
Wybór Opieki Zdrowotnej Sztokholm
Wybór Opieki Zdrowotnej Sztokholm (szw. „Vårdval Stockholm”) to znak jakości świadczący o tym, że dana przychodnia spełnia określone wymogi. Dzięki temu poziom świadczonych usług opieki zdrowotnej jest bardziej wyrównany, ponieważ aby stać się częścią programu Wybór Opieki Zdrowotnej Sztokholm, należy spełnić szereg wymogów jakościowych.
Sieć przychodni w ramach programu Wybór Opieki Zdrowotnej Sztokholm nieustannie się poszerza i w przyszłości będzie możliwość wyboru większej liczby usług medycznych niż obecnie. Przeczytaj, jakie usługi opieki zdrowotnej są świadczone w ramach programu Wybór Opieki Zdrowotnej Sztokholm.
Dokonanie wyboru
Aby ułatwić sobie wybór ośrodka opieki zdrowotnej/przychodni lekarza rodzinnego możesz porównać ze sobą poszczególne przychodnie. Możesz porównać czas dodzwonienia się do przychodni oraz poznać opinię innych pacjentów na temat tego, jak zostali przyjęci.
Gwarancja Opieki Zdrowotnej oznacza, że można zmienić usługodawcę świadczącego usługi opieki zdrowotnej, jeśli aktualny usługodawca nie może zapewnić wizyty lekarskiej lub wdrożenia leczenia w określonym czasie.
Ośrodek opieki zdrowotnej/przychodnia lekarza rodzinnego
W ośrodku opieki zdrowotnej/przychodni lekarza rodzinnego zapewniamy badania lekarskie oraz leczenie większości chorób i przypadłości. W przypadku dolegliwości lub potrzeby uzyskania porady lekarskiej w pierwszym rzędzie należy zwrócić się do lekarza rodzinnego.
Można wybrać konkretnego lekarza rodzinnego, ale nie jest to konieczne do tego, aby uzyskać dostęp do opieki zdrowotnej w ośrodku opieki zdrowotnej/przychodni lekarza rodzinnego. Można wybrać dowolny ośrodek opieki zdrowotnej/przychodnię lekarza rodzinnego i zapisać się do danej placówki przy pierwszej wizycie. W każdej chwili można zmienić wybraną przychodnię.
Jeśli zdecydowałeś się na wybór konkretnego lekarza, skontaktuj się z przychodnią, w której ten lekarz pracuje. Może jednak zdarzyć się tak, że lekarz, którego wybierzesz, będzie już miał pełny skład pacjentów i nie będzie mógł już przyjmować nowych.
W takim wypadku możesz wpisać się na listę oczekujących.
Lekarze specjaliści i szpitale
W przypadku gdy będziesz potrzebować specjalistycznej opieki lekarskiej, Twój lekarz rodzinny wystawi skierowanie do lekarza specjalisty. Lekarz rodzinny oceni, jakiego rodzaju opieka potrzebna jest w Twoim przypadku. Możesz także samodzielnie wybrać lekarza specjalistę lub przychodnię, do której chcesz, aby zostało wysłane skierowanie. Możesz np. wybrać przychodnię z najkrótszym czasem oczekiwania, przychodnię stosującą określoną metodę leczenia lub przychodnię położoną najbliżej Twojego miejsca zamieszkania lub miejsca pracy.
W przypadku gdy na dany zabieg, np. na operację, trzeba dłużej poczekać, możesz porównać czas oczekiwania na ten zabieg w różnych przychodniach lub ośrodkach.
Nie istnieje wymóg uzyskania skierowania od lekarza rodzinnego, aby móc umówić się na wizytę u lekarza specjalisty, ale jeśli zgłosisz się do lekarza specjalisty ze skierowaniem, czas oczekiwania może być krótszy, ponieważ lekarzowi łatwiej wtedy będzie ocenić zakres potrzebnej opieki medycznej. Poza tym, jeśli będziesz miał skierowanie, Twoja pierwsza wizyta u lekarza specjalisty będzie tańsza.
Dowolność wyboru szpitala dotyczy zarówno hospitalizacji, jak i wizyty w przychodni/klinice szpitalnej.
Opieka zdrowotna dla kobiet w ciąży i położnictwo
W czasie ciąży kobieta może wybrać poradnię dla kobiet w ciąży, poradnię USG oraz klinikę położniczą.
Można wybrać dowolną poradnię dla kobiet w ciąży, jednak pod warunkiem, że dana poradnia ma możliwość przyjęcia nowego pacjenta.
Jeśli wybrana klinika położnicza nie może przyjąć pacjentki na czas porodu, np. ze względu na brak miejsc, pracownicy tej kliniki pomogą uzyskać miejsce w innej klinice położniczej.
Opieka zdrowotna dla dzieci
Poradnię dziecięcą odwiedzasz po to, aby sprawdzić, czy Twoje dziecko odpowiednio się rozwija i czy jest zdrowe. W przypadku gdy Twoje dziecko zachoruje, zwracasz się do ośrodka opieki zdrowotnej/przychodni lekarza rodzinnego, a nie do poradni dziecięcej. Możesz wybrać dowolną poradnię dziecięcą, jednak pod warunkiem, że dana poradnia ma możliwość przyjęcia Twojego dziecka.
Opieka geriatryczna
Kliniki geriatryczne blisko współpracują z ośrodkami opieki zdrowotnej/przychodniami lekarza rodzinnego i szpitalami. Usługodawcy ci wystawiają skierowania w zakresie opieki geriatrycznej do kliniki geriatrycznej znajdującej się najbliżej miejsca zamieszkania pacjenta. Klinika geriatryczna w Twoim rejonie oceni skierowanie i jeśli dojdzie do wniosku, że potrzebujesz opieki geriatrycznej, będziesz mógł wybrać dowolną klinikę geriatryczną na terenie województwa.
Fizjoterapia
Jeśli potrzebna Ci jest fizjoterapia, możesz skontaktować się bezpośrednio z danym fizjoterapeutą bez skierowania. Wybór konkretnego fizjoterapeuty należy do Ciebie.
Opieka psychiatryczna
Możesz wybrać dowolną przychodnię psychiatryczną, niezależnie od tego, w którym rejonie województwa mieszkasz. W części przychodni potrzebne jest jednak skierowanie. Możesz sam zadzwonić do danej przychodni i zapytać, czy potrzebne jest skierowanie, aby zostać przyjętym.
Możliwość wyboru dotyczy całej opieki psychiatrycznej dla dorosłych, dzieci i młodzieży, a także poradni zaburzeń odżywiania oraz poradni uzależnień. W każdej chwili można zmienić daną przychodnię na inną.
Również pacjenci leczeni w trybie przymusowym mogą wybrać, gdzie chcą się leczyć. W niektórych sytuacjach lekarz może jednak odmówić przeniesienia do innej przychodni. Może to być umotywowane względami bezpieczeństwa w nagłych wypadkach.
Opieka dentystyczna
Wolność wyboru ma także zastosowanie do opieki stomatologicznej, zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci. Możesz wybrać dentystę lub higienistkę dentystyczną w zakresie prawie wszystkich usług dentystycznych finansowanych przez samorząd wojewódzki.
Opieka zdrowotna w innym województwie
Jako mieszkaniec województwa Sztokholm masz prawo wyboru opieki zdrowotnej w innym województwie. Dotyczy to usług w zakresie opieki zdrowotnej, które są objęte kontraktem w danym województwie. Operacje kosmetyczne, operacje krótkowzroczności i niektóre szczepionki nie są na przykład finansowane przez samorząd terytorialny województwa Sztokholm i w tym wypadku nie obowiązuje możliwość wyboru ośrodka w innym województwie. W przypadku dalszej opieki i rehabilitacji obowiązują określone zasady. Zapytaj o nie swojego lekarza.
Norrtälje
W gminie Norrtälje (TioHundra) w 2010 r. wprowadzono szczególną możliwość wyboru usługodawcy świadczącego usługi opieki zdrowotnej, która zapewnia mieszkańcom Norrtälje możliwość wyboru przychodni w czterech następujących obszarach: Przychodnia Lekarza Rodzinnego (Ośrodek Opieki Zdrowotnej), Poradnia Dziecięca (BVC), Logopedia i Poradnia Chorób Stopy. Ta możliwość dotyczy także pozostałych mieszkańców województwa.
Pytania, opinie, zastrzeżenia
Jeśli masz pytania dotyczące opieki zdrowotnej lub jeśli potrzebujesz porady w sprawie kompetentnej placówki świadczącej usługi opieki zdrowotnej, zadzwoń do Centrum Informacji o Opiece Zdrowotnej pod numer telefonu 08-320 100. Pracownik Centrum może również udzielić Ci informacji na temat tego, w jakim ośrodku opieki zdrowotnej jesteś obecnie zarejestrowany.
Przez całą dobę dostępna jest pomoc internetowa udzielana przez pielęgniarkę. Wystarczy, że zalogujesz się w usłudze internetowej „Moje kontakty z opieką zdrowotną” (szw. „Mina vårdkontakter”) świadczonej przez Centrum Informacji o Opiece Zdrowotnej, a w ciągu godziny otrzymasz odpowiedź na postawione pytanie.
W przypadku problemów związanych z korzystaniem z usług opieki zdrowotnej w pierwszym rzędzie zgłoś je osobie, która świadczyła daną usługę. W następnej kolejności powinieneś skontaktować się z kierownikiem danej placówki. Możesz również zwrócić się do Urzędu ds. Ochrony Prac Pacjenta.
