Gwarancja Opieki Zdrowotnej (Om vårdgarantin på polska)

Gwarancja Opieki Zdrowotnej oznacza, że można zmienić usługodawcę świadczącego usługi opieki zdrowotnej, jeśli aktualny usługodawca nie może zapewnić wizyty lekarskiej lub wdrożenia leczenia w określonym czasie. Poniżej przedstawiamy informacje o terminach, jakie obowiązują w przypadku Gwarancji Opieki Zdrowotnej. Gwarancja nie obejmuje takich badań jak np. badanie RTG.

Począwszy od 1 lipca 2010 r. Gwarancja Opieki Zdrowotnej jest zapisana w ustawie o opiece zdrowotnej.

Gwarancja Opieki Zdrowotnej w województwie Sztokholm

Wszystkie podane poniżej terminy to terminy maksymalne.  W nagłych lub pilnych wypadkach zapewniamy natychmiastową pomoc.

Kontakt tego samego dnia

Zapewniamy kontakt z ośrodkiem opieki zdrowotnej lub Centrum Informacji o Opiece Zdrowotnej (szw. Vårdguiden) pod numerem telefonu 08-320 100 – w tym samym dniu, w którym zgłaszasz zapotrzebowanie na opiekę zdrowotną.

Wizyta u lekarza rodzinnego w ciągu 5 dni

Wizyta u lekarza podstawowej opieki zdrowotnej w ośrodku opieki zdrowotnej zostanie umówiona w ciągu 5 dni.

Wizyta u lekarza specjalisty w ciągu 30 dni

Wizytę u lekarza specjalisty uzyskasz w ciągu maksymalnie 30 dni od daty skierowania wystawionego przez lekarza rodzinnego lub od daty zgłoszenia skierowania własnego.

Zabieg w ciągu 90 dni

W przypadku zlecenia wdrożenia leczenia przez lekarza specjalistę, leczenie zostanie wdrożone w jak najszybszym terminie – nie później niż w ciągu 90 dni od daty zlecenia leczenia.

Pytania dotyczące Gwarancji Opieki Zdrowotnej

W przypadku pytań dotyczących Gwarancji Opieki Zdrowotnej prosimy o kontakt z Centrum Informacji o Opiece Zdrowotnej (szw. Vårdguiden) pod numerem telefon 08-320 100.

W przypadku gdy nie zostaniesz umówiony na wizytę u lekarza specjalisty w ciągu 30 dni lub jeśli zlecony zabieg/leczenie nie zostaną wykonane w ciągu 90 dni, w pierwszym rzędzie należy zwrócić się do lekarza, który wydał skierowanie, a w drugiej kolejności do Biura Gwarancji Opieki Zdrowotnej, którego zadaniem jest udzielanie pomocy w realizacji prawa do świadczeń zdrowotnych. Prosimy o kontakt z Biurem Gwarancji Opieki Zdrowotnej pod numerem telefonu 08-123 134 00.

Aby nie zapomnieć

Karta Gwarancji Opieki Zdrowotnej (patrz plik pdf w spisie linków) jest po to, aby pomóc Ci nie zapomnieć. Możesz ją wydrukować i zabrać ze sobą zarówno do lekarza rodzinnego, jaki i do lekarza specjalisty, do którego zostaniesz skierowany. Poproś obu lekarzy, aby wypełnili Twoją Kartę Gwarancji Opieki Zdrowotnej w punkcie Gwarancja Wizyty (szw. Besöksgaranti) i Gwarancja Leczenia (szw. Behandlingsgaranti).

Uwagi i zastrzeżenia po otrzymaniu opieki zdrowotnej

W przypadku uwag lub zastrzeżeń w stosunku do otrzymanej opieki zdrowotnej, w pierwszej kolejności zwróć się do tej przychodni, która świadczyła daną usługę. Możesz także skontaktować się z Urzędem ds. Ochrony Praw Pacjenta pod numerem telefonu 08-690 67 00.