Husläkarmottagningen Serafen

Telefon:
08-672 40 26
08-672 41 00
Telefontid:

Mån - Fre: 08:00 - 17:00
Faxnummer: 08-654 91 29

Mina vårdkontakter

Via internet kan du:

Av/omboka tid
Beställ tid
Förnya recept
Kontakta mig

Logga in

Skaffa konto

Personal på mottagningen

Borgström Harald, Husläkare. Telefon: 08-672 40 34
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Brattström Barbro, . Telefon: 08-672 40 32
Telefontid : -
Burman Anita, Distriktssköterska. Telefon: 08-672 40 07
Telefontid : Måndag-Fredag 08:00 - 08:45
Divanidis Ioannis, Husläkare. Telefon: 08-672 40 31
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Dufva Carina, Läkarsekreterare. Telefon: 08-672 40 29
Telefontid : -
Ek Birgitta, Undersköterska, hemsjukvård. Telefon: 08-672 40 38
Telefontid : -
Eldtjärn Kerstin, Läkarsekreterare. Telefon: 08-672 40 13
Telefontid : -
Fjällberg Ulla, Läkarsekreterare. Telefon: 08-672 40 37
Telefontid : -
Gabriel Gunilla, . Telefon: 08-672 40 18
Telefontid : -
Hallum Ulf, husläkare. Telefon: 08-672 40 24
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Hellström Katrin, Läkare AT. Telefon: 08-672 40 35
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Jernqvist Carin, BVC-sköterska. Telefon: 08-672 40 17
Telefontid : Måndag-Torsdag 08:00 - 08:45
Larsson Maija, Läkarsekreterare. Telefon: 08-672 40 01
Telefontid : -
Levmo Elsa, Distriktssköterska. Telefon: 08-672 40 27
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Magnuson Ebba, Läkare ST. Telefon: 08-672 40 26
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Mair Felix, . Telefon: 08-672 40 39
Telefontid : -
Nilsson Lena, distriktssköterska. Telefon: 08-672 40 96
Telefontid : Måndag-Fredag 08:00 - 08:45
Nordesjö Åsa, . Telefon: 08-672 40 04
Telefontid : -
Norlén Maud, Distriktssköterska. Telefon: 08-672 40 30
Telefontid : Måndag-Fredag 08:00 - 08:45
Ramberg Brita, Husläkare. Telefon: 08-672 39 74
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Böttcher Reda Lisa, . Telefon: 08-672 40 04
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Sjöberg Anette, Undersköterska, hemsjukvård. Telefon: 08-672 40 38
Telefontid : -
Strömberg de Sousa Soares Ranja, Husläkare. Telefon: 08-672 40 28
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45
Wernering Estera, Husläkare. Telefon: 08-672 40 33
Telefontid : Måndag-Fredag 09:00 - 09:45

Om oss

Husläkare:
Tel-tid må-fr 9-9-45,
Öppen mottagning må-fr 10-11

Distriktssköterskor:
Tel-tid må-fr 8-8.45,
Öppen mottagning må-fr 9-10

BVC finns
Mottagningsstelefon måndag-fredag 08.00-17.00
Telefon: 672 40 26

Driftsform: Privat, vårdavtal
Om driftsform

Hemsida:
http://www.hlmserafen.se

Här finns även följande mottagningar:

Husläkarmottagningen Serafens BVC

Kvalitetsomdömen

Rekommendera

Skulle patienterna rekommendera mottagningen till andra?

**Antal svar: 180** Patientenkät genomfördes: 2009
Ja, helt och hållet	146 svar	81 %
Delvis	27 svar	15 %
Nej	7 svar	4 %

Visa svarsfördelning

89 poäng (max 100) Skalan går från

Nej

till

Ja, helt och hållet

Upplevd tillgänglighet

Vad ansåg patienterna om tiden de fick vänta tills de fick komma på sitt besök?

**Antal svar: 85** Patientenkät genomfördes: 2009
Acceptabel	60 svar	71 %
Den var något för lång	7 svar	8 %
För lång	3 svar	4 %
Jag behövde inte vänta	15 svar	18 %

Visa svarsfördelning

91 poäng (max 100) Skalan går från

För lång

till

Acceptabel

Bemötande

Kände patienterna att de blivit bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt?

**Antal svar: 180** Patientenkät genomfördes: 2009
Ja, helt och hållet	161 svar	89 %
Delvis	17 svar	9 %
Nej	2 svar	1 %

Visa svarsfördelning

94 poäng (max 100) Skalan går från

Nej

till

Ja, helt och hållet

Upplevd nytta

Ansåg patienterna att deras aktuella behov av sjukvård blivit tillgodosett vid sitt besök på mottagningen?

**Antal svar: 177** Patientenkät genomfördes: 2009
Ja, helt och hållet	128 svar	72 %
Delvis	43 svar	24 %
Nej	6 svar	3 %

Visa svarsfördelning

84 poäng (max 100) Skalan går från

Nej

till

Ja, helt och hållet

Information

Ansåg patienterna att de fått tillräckligt med information om sitt tillstånd?

**Antal svar: 176** Patientenkät genomfördes: 2009
Ja, helt och hållet	97 svar	55 %
Delvis	49 svar	28 %
Nej	9 svar	5 %
Jag behövde ingen information	21 svar	12 %

Visa svarsfördelning

78 poäng (max 100) Skalan går från

Nej

till

Ja, helt och hållet

Delaktighet

Kände patienterna sig delaktiga i beslut om sin vård och behandling, så mycket som de önskade?

**Antal svar: 175** Patientenkät genomfördes: 2009
Ja, helt och hållet	133 svar	76 %
Delvis	34 svar	19 %
Nej	8 svar	5 %

Visa svarsfördelning

86 poäng (max 100) Skalan går från

Nej

till

Ja, helt och hållet

Förtroende

Kände patienterna förtroende för den läkare som de träffade?

**Antal svar: 179** Patientenkät genomfördes: 2009
Ja, helt och hållet	142 svar	79 %
Delvis	32 svar	18 %
Nej	5 svar	3 %

Visa svarsfördelning

88 poäng (max 100) Skalan går från

Nej

till

Ja, helt och hållet

Helhetsintryck

Hur värderade patienterna som helhet den vård/behandling de fick?

**Antal svar: 178** Patientenkät genomfördes: 2009
Utmärkt	67 svar	38 %
Mycket bra	57 svar	32 %
Bra	41 svar	23 %
Någorlunda	8 svar	4 %
Dålig	5 svar	3 %

Visa svarsfördelning

74 poäng (max 100) Skalan går från

Dålig

till

Utmärkt

Telefontillgänglighet

Andel samtal som uppnår följande krav:

Svar inom 1,5 minuter vid direktsvar utan växel
Svar inom 10 minuter vid köfunktion med väntetid
Att patienten blir uppringd inom 90 minuter vid återuppringningssystem

Andel samtal som uppnår följande krav:

Svar inom 1,5 minuter vid direktsvar utan växel
Svar inom 10 minuter vid köfunktion med väntetid
Att patienten blir uppringd inom 90 minuter vid återuppringningssystem

Mätning genomfördes: apr 2009 - mar 2010

85%

Visa svarsfördelning

Om jämförelser

Kontaktuppgifter och beskrivning tas från Landstingets Elektroniska Katalog - anmäl fel. Väntetider rapporteras in av vårdgivarna själva. Kvalitetsomdömen sammanställs från patientenkäter och statistik.

Dela med andra

Skriv ut

Tema

Öppettider

Måndag-Fredag

Husläkarmottagningen Serafen

Mina vårdkontakter

Personal på mottagningen